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Rückerstattungs- und Kündigungsrichtlinie

1. Kostenlos testen statt zurückgeben

Boothy kann vor jedem Kauf kostenlos und unbegrenzt getestet werden. Die Testversion bildet den Funktionsumfang der Vollversion ab, damit du vorab prüfen kannst, ob die Software auf deiner Hardware läuft und deinen Anforderungen entspricht. Wir empfehlen ausdrücklich, diese Möglichkeit zu nutzen — sie ist der Grund, weshalb wir auf Rückerstattungen verzichten können.

2. Keine Rückerstattung nach Bereitstellung der Lizenz

Gekaufte Lizenzen sind von der Rückerstattung ausgeschlossen. Mit dem Kauf erhältst du unmittelbar einen Lizenzschlüssel und damit den vollen Zugriff auf die Software. Digitale Inhalte können nicht zurückgegeben werden, und der Funktionsumfang ist vorab kostenlos prüfbar.

Das gilt insbesondere für:

  • nicht genutzte oder nie aktivierte Lizenzschlüssel
  • bereits begonnene Abrechnungszeiträume eines Abonnements
  • Funktionen, deren Fehlen bereits in der Testversion erkennbar war
  • einen Wechsel der Meinung nach dem Kauf

    • Bei einem versehentlichen Doppelkauf oder einem Kauf der falschen Variante schreib uns bitte trotzdem — dafür finden wir eine Lösung.

    3. Widerrufsrecht für Verbraucher

    Verbrauchern steht grundsätzlich ein gesetzliches Widerrufsrecht von 14 Tagen zu. Bei digitalen Inhalten, die nicht auf einem körperlichen Datenträger geliefert werden, erlischt dieses Recht vorzeitig, sobald mit der Ausführung des Vertrags begonnen wurde und du zuvor

  • ausdrücklich zugestimmt hast, dass vor Ablauf der Widerrufsfrist mit der Ausführung begonnen wird, und
  • bestätigt hast, dass du dadurch dein Widerrufsrecht verlierst (§ 356 Abs. 5 BGB).

    • Diese Zustimmung wird im Bezahlvorgang eingeholt. Da der Lizenzschlüssel unmittelbar nach dem Kauf bereitgestellt wird, erlischt das Widerrufsrecht damit in aller Regel mit Abschluss des Kaufs.

    Solange die Lizenz noch nicht bereitgestellt wurde, kannst du den Widerruf formlos per E-Mail erklären.

    4. Kündigung von Abonnements

    Monats- und Jahresabo

    Abonnements können jederzeit zum Ende des laufenden Abrechnungszeitraums gekündigt werden. Es gibt keine Mindestlaufzeit und keine Kündigungsfrist.

    Nach der Kündigung

  • bleibt die Lizenz bis zum Ende des bereits bezahlten Zeitraums voll nutzbar,
  • erfolgt keine weitere Abbuchung,
  • wird der laufende Abrechnungszeitraum nicht anteilig erstattet.

    • So kündigst du

  • im Boothy-Dashboard unter „Lizenzen"
  • über das Kundenportal, das in jeder Rechnungs-E-Mail verlinkt ist
  • oder formlos per E-Mail

    • Lifetime-Lizenz

    Die Lifetime-Lizenz ist eine einmalige Zahlung ohne wiederkehrende Abrechnung. Es gibt nichts zu kündigen, und die Lizenz läuft nicht ab.

    5. Gesetzliche Gewährleistung bleibt unberührt

    Diese Richtlinie schränkt deine gesetzlichen Gewährleistungsrechte nicht ein. Weist die Software einen Mangel auf, der sich nicht in angemessener Zeit beheben lässt, bleiben dir die gesetzlichen Rechte auf Minderung oder Rücktritt erhalten. Melde einen Mangel bitte zuerst beim Support — die allermeisten Probleme sind schnell gelöst.

    6. Zahlungsabwicklung

    Käufe werden über einen externen Zahlungsdienstleister abgewickelt, der als Verkäufer und Vertragspartner (Merchant of Record) auftritt und die Rechnungsstellung übernimmt. Zwingende gesetzliche Rechte bleiben davon unberührt.

    7. Kontakt

    Fragen zu einer Bestellung, einer Kündigung oder einem technischen Problem beantworten wir in der Regel innerhalb eines Werktags. Die vollständigen Anbieterangaben findest du im Impressum.

    Fragen zu einer Bestellung oder Kündigung? Schreib an info@boothy.eu.

    AGBImpressumDatenschutzerklärung